島民服務中心
有什麼需要哈姆幫忙的嗎?
這裡整理了所有移居島民最常問的問題是也!
?常見問題集
配送
因為床墊都是收到訂單後由職人手工製作,Dodo 配送團隊大約需要 10-14 個工作天會飛到您府上!出發前會打電話跟您約時間喔。
我們可以幫忙把舊床墊搬下樓(就像搬大頭菜一樣),但回收要請您自行聯絡當地的清潔隊支援喔!
保養
當然要拆!拆掉才能感受到舒適層的魔力。建議睡有舒適層的那一面(正面),背面是止滑布,睡起來會硬硬的喔!
我們提供 15 年彈簧結構保固!如果是正常使用下凹陷超過 3.8 公分,我們免費換新!但表布弄髒或是在床上跳壞的就不算喔!
材質
海姆島氣候濕熱,推薦選擇「極地冰川涼感表布」搭配「親水棉」,透氣散熱效果一級棒,夏天也能睡得香甜!
我們的獨立筒都是個別受力,已經將干擾降到最低囉!就像豆狸和粒狸分開結帳一樣互不影響。
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